Política de privacidad

Última actualización: Junio de 2026

En RR TECHOS Y CUBIERTAS SAS respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos es suministrada a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas y demás canales de comunicación, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información cuando un usuario solicita información de nuestros servicios:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Dirección del inmueble o proyecto.
Información necesaria para elaborar cotizaciones o prestar nuestros servicios.
Cualquier otra información suministrada voluntariamente por el usuario.

¿Cómo recopilamos la información?

La información es recopilada cuando el usuario:

Diligencia formularios de contacto en nuestro sitio web.
Solicita una cotización.
Se comunica con nosotros por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico.
Contrata alguno de nuestros servicios.
Interactúa con nuestro sitio web.

¿Por qué recopilamos la información?

La información personal es utilizada para:

Atender solicitudes de información y cotizaciones.
Programar visitas técnicas.
Prestar los servicios contratados.
Dar seguimiento a nuestros clientes.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Mejorar la atención y la calidad de nuestros servicios.

¿Cómo almacenamos y protegemos la información?

La información es almacenada de forma segura y únicamente es utilizada por el personal autorizado de RR TECHOS Y CUBIERTAS SAS . Implementamos administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación de medidas indebidas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal con terceros, salvo cuando exista autorización del titular o una obligación legal.

Comunicación con nuestros usuarios

Podremos comunicarnos con nuestros clientes para:

Dar respuesta a solicitudes de información.
Enviar cotizaciones.
Confirmar visitas técnicas.
Informar sobre el estado de un servicio contratado.
Atender consultas relacionadas con nuestros servicios.

Información de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Actualizaciones de esta política

RR TECHOS Y CUBIERTAS SAS podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales o mejorar nuestros procesos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

Contacto

Si desea realizar consultas, actualizar su información o ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

RR TECHOS Y CUBIERTAS SAS

📞 300 709 4097

🌐 www.rrtechoscubiertas.co

📍 Bogotá DC – Colombia